리뷰 왜 삭제하세요? 사실대로 쓴건데. 삭제하시면 계속올릴거에요. 피드백 똑바로 하시던가요

2월 8일에 그린과 다크브라운 2개 주문했는데 오늘에서야 받았네요

한달을 기다린것도 짜증은 났는데 받고 보니 1개만 와있네요.

송장에는 2개가 써져있는데. 박스 자체가 1개만 들어갈 크기인데 2개라고 써져있는 송장 붙이면서 확인도 안하시나요?

고객센터에 전화했더니 배송팀에 확인하고 다시 보내겠다고 해서 연락주라고 말했습니다.

그래서 연락이 다시 왔는데 알고보니 제 상품이 다른 분께 갔다네요. 어이가 없어서 말이 안나올 지경이네요.

그럼 그 다른분께 간것도 제대로 확인을 안했다는거잖아요?

잘못간 배송 확인하고 다시 연락해서 그 분께 받은 후에 보내주겠다는데 본인들이 잘못한걸 왜 또 기다려야하나요?

그럼 또 기다려야 하냐고 물으니 상담원 대답이 "네" 한마디..ㅋ 장난하나요?

다른 보상제도 없냐 하니까 없다하고 대체 여기는 일처리를 이딴식으로하나요?

그리고 전화끊을 때 죄송하다는 한마디 하기가 그렇게 어려우신지?

"잘 못 배송된거 받아서 주든 어떻게 주든 다음주까지 보내세요."하니까 "알겠습니다"였나 그냥 대답하고 전화 끝

상담원 자세도 잘못되신거 같네요. 본인이 잘못한거 아니라 배송팀에서 잘못한거라 그런식이신건가요?

배송팀이랑 전화연결 해달라 했더니 안된다 하고 본인이 쇼핑몰 대표로 상담을 하는거면 사과정도는 하셔야지요.

전화끊고 5분정도 지나서 안 온 가방 1개 출고됬다고 카톡왔는데 전화내용과는 달리 바로 보내시는거 보니

기분나쁘셔서 걍 빨리 보내 이런느낌이네요.

상품 오래기다린 건 그렇다 쳐도 일처리 똑바로 하세요. 본인들이 잘 못한거 맞으면 자세도 똑바로 하시고요.